广州骏伯人力资源有限公司中山分公司

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社保视频“大讲堂” 服务从“礼”开始——清远市社保局举办全市经办窗口服务礼仪培训班

    为深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，进一步提高社保经办窗口岗位人员的综合素质，以过硬的业务水平、精准的服务水平助力清远高质量发展，5月4日下午，市社保局以视频会议方式举办全市经办窗口服务礼仪培训班。本次培训特邀清远市金博士职业培训学校国家高级礼仪指导师、高级形象管理指导师林清群老师。全市9个社保经办机构280名一线业务骨干参加了本次培训，市人社局党组成员、市社保局局长钟振华出席并作讲话。

    “不学礼，无以立”。市社保局精心挑选服务礼仪培训作为社保经办“业务大讲堂”的首秀。培训中，林清群老师语言风趣幽默、案例生动贴切，以《强服务 提质量 促发展》为主题，通过讲解、示范、点评、互动等形式，重点讲解了行政服务窗口工作人员的仪容仪表礼仪、工作礼仪、社交礼仪，结合实际分享了社保服务礼仪、群众情绪安抚等技巧，提出了“五心”“七点”的工作理念和要求，内容翔实而精彩。无论是市局现场还是各地视频分会场，参训人员纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中，要以德润心，以礼立身，不断提高个人素养和工作水平。

    最后，钟振华同志提出两点要求，一要提高认识，不断提升自身综合素质。通过此次培训，要把服务品质和服务态度的认识提升到新的高度，更好地将礼仪知识融入自身实践。要对照礼仪要求，从细微处入手，坚持用规范的公务礼仪和过硬的业务能力，树立良好的服务形象。二要学以致用，努力开创社保经办的新局面。全体社保人要学以致用，以作风建设永远在路上的初心和恒心，提升服务从“礼”开始，从“我”做起善作善成，让企业群众既能体验到社保办事的“速度”，又能感受到服务的“温度”，让窗口服务更有亲和力。

    接下来，市社保局将深入开展社保经办“技能练兵比武”和“业务大讲堂”活动，通过学与练，着力培育更多“全科型人才”，着力实现“全员通办”“全员精办”“全员优办”，打造清远社保经办管理服务的金招牌，推动全市社保经办高质量发展再上新台阶。

代理清远社保的服务对象：

1、大型集团公司：此类企业分支机构多，员工工作地点分布在全国，需要一家在全国主要大中型城市均有网点的社保代理机构。

2、跨国公司：随着经济全球化趋势的快速发展，很多国际化的跨国企业纷纷登录中国，在中国设立亚洲大区本部，抢占中国市场，但对中国政府的相关劳动法律法规不熟悉，需要通过第三方人力资源服务平台实现专业的属地化管理。

3、其他各类企业：诸如外企、民企、国企及事业单位等任何想将社保、公积金等劳动事务工作外包出去的企业。

清远社会保险代理的服务流程：

（1）、初步zi询：接受客户zi询，解答客户问题，初步建立合作意向；

（2）、业务洽谈：跟进客户，了解客户需求，洽谈合作事宜；

（3）、确定外包类型：根据客户的实际情况，确定外包类型及相关服务事项；

（4）、签订外包协议：根据外包类型进一步协商协议条款，签订外包服务协议；

（5）、履行外包协议：根据协议内容提供相应服务，结算相关费用。

我司介绍：提供全国范围（社保及公积金代理、薪酬福利代发、职工劳动合同代签等服务）

    骏伯人力集团全国网点350多个，覆盖全中国大陆31省份！提供全国范围内的人力资源服务外包、社保及公积金代缴、工资代发、人才派遣、业务外包、高级猎头等服务！

在此非常感谢您的支持与信任，如能达成合作，我司将竭诚为您提供优质服务。

公司：广州骏伯人力资源有限公司清远分公司

电话/微信：13710019423 梁爱秋 人事外包经理

办公QQ号：924672344（微信同号） 

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